Условия использования сайта и подачи заявок
Редакция: 8 октября 2026 года. Версия: 2026-10-08.

Порядок использования dunpai.ru, направления обращений, подбора продукции и предварительного согласования покупки с ООО «ШТОРМ».

1. Сайт и организация, принимающая обращения

Настоящие Условия использования сайта и подачи заявок действуют для сайта https://dunpai.ru/ и его страниц. Они не распространяются автоматически на другие сайты, даже если на них представлена похожая продукция. Административная панель предназначена для уполномоченных сотрудников; доступ к ней не предоставляется посетителям по настоящим Условиям.

Обращения через сайт принимает Общество с ограниченной ответственностью «ШТОРМ» (ООО «ШТОРМ»), ИНН 9710143708, КПП 771001001, ОГРН 1257700074818. Адрес: 125047, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тверской, ул. 2-я Тверская-Ямская, д. 18, помещ. 14/3.

Связь по заявкам и вопросам использования сайта: [info@stormcase.ru](mailto:info@stormcase.ru), [+7 (495) 144-73-02](tel:+74951447302). DUNPAI — обозначение представленной на сайте продукции; обращение направляется ООО «ШТОРМ».

2. Для чего предназначен сайт

На сайте можно ознакомиться с каталогом защитных кейсов, характеристиками и фотографиями, сравнить размеры, выбрать товары в корзине, запросить подбор, комплектацию, расчёт стоимости и условия поставки. Просмотр каталога не требует регистрации.

Корзина помогает составить перечень интересующих товаров и их количества. Добавление товара в корзину само по себе не резервирует его и не создаёт обязанности оплатить покупку. Онлайн-оплата на сайте не предусмотрена.

3. Как подать заявку

Заявка направляется через форму на главной странице, странице контактов, в окне обращения или в корзине. Пользователь указывает своё имя и контактный телефон; дополнительные сведения зависят от формы и могут включать электронную почту, организацию, комментарий, город, адрес и желаемый способ получения.

Для подбора рекомендуется указать размеры и массу оборудования, требования к защите, комплектации и перевозке. Не следует включать в комментарий пароли, платёжные реквизиты, сведения о здоровье, документы, содержащие избыточные персональные данные, или сведения ограниченного доступа.

Пользователь сообщает достоверные сведения и использует контакты, по которым с ним можно связаться. При обращении от имени организации он должен иметь соответствующие полномочия. Сведения о других лицах допускается передавать только при наличии законного основания.

Перед отправкой необходимо заполнить обязательные поля и пройти предусмотренную сайтом проверку от автоматических отправок. Успешная отправка подтверждается сообщением «Заявка отправлена». Если появилось сообщение об ошибке или подтверждение отсутствует, получение обращения не гарантируется; его статус можно уточнить по указанным контактам.

4. Рассмотрение заявки и согласование покупки

После получения заявки менеджер связывается с заявителем по телефону или электронной почте, чтобы уточнить потребность, наличие товара, модель, количество, комплектацию, стоимость, способ и сроки поставки. Автоматическое сообщение о получении заявки подтверждает её передачу, но само по себе не подтверждает согласование этих условий.

В рамках предусмотренного сайтом процесса отправка формы, в том числе кнопкой «Заказать» в корзине, используется для направления запроса и предварительного согласования покупки. Необходимые условия покупки согласовываются в дальнейшей переписке, счёте и/или договоре с учётом применимого законодательства. Наименование кнопки не заменяет такое согласование.

Момент заключения конкретного договора определяется содержанием предложения, ответом покупателя, согласованными документами и обязательными нормами закона. Настоящие Условия не исключают заключение договора, если оно уже состоялось по закону, и не позволяют односторонне изменить условия такого договора.

Оплата производится способом и в сроки, согласованные при покупке. Доставка, самовывоз, дополнительные услуги и их стоимость также согласовываются отдельно. Заполнение поля адреса или выбор способа получения в заявке сами по себе не подтверждают возможность доставки и её стоимость.

До согласования покупки заявку можно уточнить или отозвать по телефону либо электронной почте. Если договор уже заключён, изменение заказа и отказ от него рассматриваются по условиям договора и применимому законодательству.

5. Информация о товарах

При выборе кейса необходимо учитывать его внутренние и внешние размеры, массу, комплектацию, допустимые условия эксплуатации и требования конкретного оборудования. Сведения на страницах сфер применения помогают при подборе, но не являются подтверждением совместимости с любым оборудованием указанного назначения.

Фотографии показывают внешний вид и возможные варианты оснащения. Наличие на фотографии оборудования или аксессуаров не означает их включение в комплект, если это не указано в описании или согласованных условиях покупки.

Если характеристика, комплектация или цена неясна либо обнаружено расхождение, уточните сведения до покупки. ООО «ШТОРМ» рассматривает сообщения об ошибках и уточняет информацию. Исправление страницы не изменяет автоматически уже заключённый договор.

6. Правила использования сайта

Сайт следует использовать для ознакомления с продукцией и добросовестного направления обращений. Не допускаются спам, заведомо ложные заявки, попытки получить неразрешённый доступ к административной панели, вмешательство в работу сайта, обход средств защиты форм и отправка вредоносного содержимого.

Для защиты сайта могут применяться проверка отправки формы и ограничения частоты обращений. При технической блокировке добросовестный пользователь может обратиться по телефону или электронной почте.

Материалы сайта используются с соблюдением прав их правообладателей. Настоящие Условия не ограничивают способы использования материалов, прямо разрешённые законодательством Российской Федерации.

7. Персональные данные

Сведения об обработке персональных данных приведены в [Политике обработки персональных данных](/privacy). Отдельное [согласие на обработку персональных данных](/personal-data-consent) оформляется предусмотренным формой действием, если обработка осуществляется на основании согласия.

Настоящие Условия не являются согласием на обработку персональных данных и не заменяют его. Просмотр этой страницы и использование корзины сами по себе не означают предоставления согласия на обработку сведений из формы. Вопросы о данных и отзыв согласия можно направить на info@stormcase.ru.

8. Права покупателей и обращения

Если товар приобретается гражданином для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей. Профессиональное назначение кейса само по себе не лишает покупателя этих прав.

Покупки организаций и индивидуальных предпринимателей для предпринимательских целей регулируются применимыми нормами гражданского законодательства и согласованными договорами. Настоящие Условия не заменяют договор поставки и не устанавливают одинаковый порядок возврата для всех категорий покупателей.

Настоящие Условия не ограничивают предусмотренные законом права на достоверную информацию, надлежащее качество, предъявление претензий, отказ от договора и возврат товара в применимых случаях. Обязательная ответственность ООО «ШТОРМ» не исключается.

Вопросы, замечания и претензии направляются по электронной почте или почтовому адресу, указанным в разделе 1. Для рассмотрения полезно сообщить суть обращения, контакт для ответа и сведения, позволяющие определить заявку или покупку. Использование этих контактов не ограничивает другие законные способы защиты прав.

9. Действие и изменение условий

Редакция от 8 октября 2026 года опубликована на странице https://dunpai.ru/terms. Текст доступен для чтения без регистрации и для скачивания. Условия описывают действующий порядок использования сайта и подачи заявок.

При изменении работы сайта может быть опубликована новая редакция с новой датой. Новые условия не изменяют задним числом ранее заключённые договоры и не отменяют обязательные права пользователя. При противоречии настоящих Условий обязательным нормам законодательства Российской Федерации применяются такие нормы.